2016年オリコン日本顧客満足度ランキング 7年連続総合1位獲得

株式会社キュラーズ(本社:東京都品川区大崎、資本金4億5千万円)が所有・運営するトランクルーム・キュラーズは「2016年オリコン日本顧客満足度(CS)ランキング トランクルーム部門(ルーム)」において7年連続総合1位の評価をいただきました。

オリコン日本顧客満足度ランキングとは、「目に見えないサービスを可視化」し、消費者に本当に良いサービス・企業を紹介することをコンセプトとしています。トランクルーム部門においては、過去5年以内にトランクルームを利用したことがある5,000人以上を対象としたアンケートに基づき、最も評価・満足度の高いトランクルーム会社が紹介されております。
キュラーズは2010年の調査開始以来、不動の7年連続総合1位を獲得し続けております。これはオリコン社による全紹介サービスの中でもキュラーズのみしか達成していない快挙となります。
また、「スタッフの対応の良さ」「保管・収納施設の性能・清潔度」「利便性の良さ」など全10項目中6項目においても1位の評価をいただきました。
キュラーズがトランクルーム部門にて第1位の評価をいただいた全項目は下記の通りです。

オリコン日本顧客満足度ランキング 7年連続 総合1位 獲得!

ランキング 部門
1位 ①セキュリティ
1位 ②保管・収納施設の性能・清潔度
1位 ③保管・収納施設の充実度(部屋数・広さ・価格など)
1位 ④利便性(利用可能時間・立地など)
1位 ⑤スタッフの対応
1位 ⑥アクセスの良さ
項目 詳細
カテゴリ トランクルーム部門(ルーム)
回答者数 5,279サンプル
調査対象者 過去5年以内にトランクルームを利用したことがある20歳以上の男女
調査地域 全国

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キュラーズについて

キュラーズは、東京を中心に大阪・名古屋・福岡・札幌・新潟・広島の全国50店舗にて展開する室内型トランクルームです。 ビル1棟まるごとトランクルーム施設として運営することで、優れた保管環境と高い利便性、万全なセキュリティを提供し,明るく清潔な館内は24時間荷物の出し入れが可能。収納コンシェルジュ®と呼ばれる店舗スタッフが常駐しており、女性の方でも安心してご利用いただけます。引越し時の一時保管から、自宅の押し入れ代わりに、また法人様の在庫保管まで幅広い用途にご利用頂いております。

トランクルーム・キュラーズ
名称 株式会社キュラーズ
本社所在地 〒150-0012 東京都品川区大崎3丁目5番2号 
ホームページ https://www.quraz.com/
代表者 代表取締役 スティーブ・スポーン
従業員数 165名(2016年1月現在)
創業 2001年8月2日

本件に関するお問い合わせ
株式会社キュラーズ マーケティング部
TEL:03-4563-1506/FAX:03-6867-0238/E-mail:marketing@quraz.com

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