お問い合わせ

よくある質問

お客様からよく寄せられるご質問と、その回答をまとめています。ご不明点の解消にぜひお役立てください。

収納スペースの大きさはいろいろありますか？

ロッカータイプ（駅のコインロッカー約6個分）／0.5畳／1畳～10畳以上まで、様々なサイズをご用意しております。荷物に合わせてお選びいただけます。また、同じサイズでも縦横の比率が異なるものあり、サイズバリエーションは豊富です。
※収納スペースは、店舗により異なります。詳しくは、店舗ページをご確認ください。
収納サイズの選び方

車を所有していないし、荷物が重くて一人で運べない・・・

対象エリア限定となりますが、無料でお客様とお荷物をご自宅からキュラーズまでお運びするシャトルサービスがございます。ご活用ください（ご予約制）
また、対象エリア外のお客様の場合は、キュラーズ特典でご利用いただける配送サービス（レントラ便、アート引越センター、サカイ引越センター）をご検討ください。
荷物の運搬にお困りなら

契約時には、どのような費用がかかりますか？

他社では敷金・礼金、事務手数料などの費用がかかるところもありますが、キュラーズの初期費用は最初の利用料（初月日割り分＋翌月分）とセキュリティカード代金2,970円（税込）のみとなります。また、ご利用は1ヶ月からの短期も可能※ですので、お気軽にご利用ください。
月額料金だけではわからない利用料

支払い方法はどうなっていますか？

初回のお支払い（ご利用開始月の日割り分＋翌月のご利用料）

• クレジットカード（JCB / VISA / Master card / AMEX）
• 銀行振込
• コンビニ払い

• ※申込日当日中にお支払いが必要です。
• ※事務手数料・管理費などは一切不要。

毎月のお支払い

• 口座振替または銀行振込
  

お支払いについて

お申込み時には、何が必要ですか？

【店舗】必要書類をご確認の上、忘れずにご持参ください。お申し込み時に必要なもの
【Web】クレジットカードと身分証明書（運転免許証／マイナンバーカード／保険証または保険資格確認書）をご用意ください。