キュラーズ宅配サポート

特長

• スマホのマイページから発送・受取を依頼
• 収納コンシェルジュ^®が店舗で受取・搬入・取り出しを代行
• ゴルフバッグ、スキー、キャリーバッグも可能
• セルフサービスでの利用も24時間利用可能な屋内型トランクルーム
• 高品質な温湿度管理と有人管理で保管・収納

サービス概要

よくある質問

キュラーズへ荷物を送る

店舗への発送方法は？

マイページで受け取りを依頼し、荷物を宅配便で発送してください。宅配業者の指定はありません。宅配伝票のお名前欄に契約時にご登録頂いたお客様情報と搬入するユニット番号をご記入ください。
対象店舗・住所リストはこちら

店舗に荷物が到着する時間を指定する必要はありますか？

不要です。荷物到着時にメールで通知します。店頭での一時預かりは到着から3日以内にお引き取りください。

キュラーズから荷物を出す

発送する荷物の事前準備は、どのようにしておけばいいですか？

宅配可能（梱包済み）な状態にして、ユニット内の扉付近に置いてください。
※指定の荷物が判別できない、取り出しに時間がかかる場合は発送不可となります。

宅配便の運送料金は、どのように支払いますか？

キュラーズから発送する場合は着払いです。受取時に宅配業者へお支払いください。発送後に伝票番号をメールで通知しますので、配達時間指定はお客様で業者へ依頼してください。

荷物の到着時間は、指定できますか？

到着時間は「指定なし」にて発送致します。
※荷物発送後にメールで伝票番号をお送りしますので、お客様ご自身で宅配業者にお問い合わせの上、時間の指定をお願い致します。

その他

オーダー後に変更やキャンセルはできますか？

お荷物の状況によっては、変更やキャンセルができる場合もございます。
コールセンター 0120-15-9773（8:30～19:30／土日祝OK）にお問い合わせください。

マイページはどこから登録すればいいですか？

ログインページへアクセスし登録してください。