無料シャトルサービス

お客様と荷物をご自宅まで無料でお迎え!

「車がないので荷物が運べない」「見学してみたいけど店舗まで行くのが面倒」「トランクルームを使いたいけど、配送業者の手配までは・・・」という方に朗報なサービスです! キュラーズシャトルが無料でお客様と荷物をお迎えにあがります。

お客様と荷物を無料でお迎え!
ご自宅からキュラーズまでの片道
1.6畳分までの荷物を運搬!
荷物の積み下ろしはお客様ご自身で
一日3枠一人一回限定!
土日利用もOK! ご予約はお早めに


Qurazシャトルサービス
Qurazシャトルサービス

お迎え可能エリア

◆東京23区(葛飾区・足立区除く)◆横浜市(港北区・鶴見区・磯子区・西区・中区・南区)◆川崎市(幸区・川崎区・中原区)

お迎えエリア拡大中! お客様ご指定のお迎え場所により、ご利用可能なキュラーズ店舗が異なります。

横浜市港北区へのお迎えでご利用可能な店舗

横浜市鶴見区へのお迎えでご利用可能な店舗

横浜市磯子区へのお迎えでご利用可能な店舗

横浜市西区へのお迎えでご利用可能な店舗

横浜市中区へのお迎えでご利用可能な店舗

横浜市南区へのお迎えでご利用可能な店舗

ご利用について

ご予約方法

【Web予約】ご予約はこちらから(ご契約者様のみ)
【電話予約】0120-15-9773(8:30~19:30/土日祝OK)
 ※ご契約前のお客様は、お電話でのご予約のみ承っております。

  • ご予約可能日:ご利用の2ヶ月前から(定休日:月・火のぞく)可能です。
  • お迎え時間 :9:45/12:45/15:15のいずれかをお選びください。
    ※ご利用は1回のみ(お迎え場所からキュラーズまでの片道)になります。

お荷物の準備

  • スムーズに荷積みができるように、お迎え時間までにロードサイドまでお荷物を移動してください。
    ※集合住宅にお住まいの方は、シャトルへの搬入が可能な場所へ、お迎え時間までにお荷物の移動をお願い致します。
    ※荷積みは15分以内でお願い致します。
  • 当サービスは荷物の運搬のみとなっております。キュラーズシャトルへの荷物の積み下ろしは、お客様ご自身で行っていただきます。(荷物積載量:約1.6畳分まで)
    ※荷室寸法(荷室長2,070mm/荷室高1,635mm/荷室幅1,730mm)
    ※ドライバーは1名でお迎えにあがります。荷物の積み下ろしはお手伝いできません。ご了承ください。

よくある質問

すぐに利用できますか?

予約状況によりますが、当日のご予約は可能です。
【Web予約】ご予約はこちらから(ご契約者様のみ)
【電話予約】0120-15-9773(8:30~19:30/土日祝OK)
 ※ご契約前のお客様は、お電話でのご予約のみ承っております。

サービス料金はいくらですか?

無料になります。

利用可能な時間は決まっていますか?

1日3枠 9:45/12:45/15:15のいずれかをお選びください。

すでにキュラーズを利用していますが、シャトルサービスを利用できますか?

ご利用可能です。

何回でも利用できますか?

ご利用は1回のみ、ご指定のお迎え可能エリアからキュラーズまでの片道になります。

予約後のキャンセルは可能ですか?

キャンセルは、3日前までは可能です。ただし、2日前~当日のキャンセルは、1回のご利用とカウントされ、ご利用できなくなりますのでご注意ください。

どのような車で運搬するのですか?

キュラーズ専用のハイエース(スーパーロングバン)になります(最大1.6畳分のお荷物を運搬可)。
※荷室寸法:荷室長2,070/荷室高1,635/荷室幅1,730(mm)

荷物と一緒に乗車することはできますか?

ドライバーを除く最大4名様まで同乗可能です。

荷物の運搬は手伝ってもらえますか?

当サービスは荷物の運搬のみとなっております。申し訳ございませんが、お荷物はお客様ご自身でキュラーズシャトルへの積み下ろしをしていただくことになります。ご了承ください。

荷物が希望する収納スペースに入らなかった場合は、どうすればいいですか?

店舗スタッフがお客様の荷物にあったサイズの収納スペースをご紹介いたします。

キュラーズからの荷物の搬出時にも利用できますか?

対象エリアのキュラーズ店への搬入または、対象エリア内のキュラーズ間への搬入移動時にご利用いただけます。
キュラーズ退出による搬出時や一部荷物の引き取りなどでは、ご利用できません。

自宅が対象エリア外でも利用できますか?

お荷物のピックアップ指定場所(お迎え場所)が、対象エリア内であればご利用可能です。

割れ物などの梱包はどうすればよいですか?

お客様ご自身で事前に梱包してください。

台車はありますか?

キュラーズシャトルと店舗でもご用意しております。