トランクルームをレンタルしたら、何を収納したいですか?中野弥生町店見学レポート

キュラーズ中野弥生町店にて、トランクルームをまだお使いになられていないお客様にキュラーズをご覧いただく見学イベントを開催しました。今回は、掲載のご許可をいただくことができたお2人様と、キュラーズ弥生町店担当の「収納コンシェルジュ®」とのやり取りをご紹介します。

ご主人のマンガ「三国志」全60巻を収納したい!

キュラーズ中野弥生町店のイベントにご来店のAさん
キュラーズ中野弥生町店のイベントにご来店のAさん

収納コンシェルジュ:A様は普段、収納がもっとほしいな、と思われることがありますか?

Aさん:そうですね。いまのところそれほど困ってるわけではないんですが、邪魔だなと思うものはありますね。

収納コンシェルジュ:そういうものはどうしていらっしゃいますか?

Aさん:そのまま置いてありますね。

収納コンシェルジュ:もしもトランクルームをご利用されるなら、どのような物を収納したいですか?

Aさん:何を入れるかなと思いながら見学していたんですけど、主人が全巻購入したマンガとか・・・・1回読んだらもういらないと私は思うんですけど(笑)
三国志全巻60巻あったりとか、他にもたくさんあって重いし、家が傾かないかなって心配になります(笑)


出入り口はカードキーによるオートロック。不審者の侵入をシャットアウト
出入り口はカードキーによるオートロック。不審者の侵入をシャットアウト

収納コンシェルジュ:60巻ですか!想像するとかなりスペースをとりそうですね。キュラーズでしたら湿度をセンサーで管理しているので、本の収納も安心いただけると思います。それに、24時間いつでもセルフサービスで取りに来ることができます。

A様ご自身が特別に大切にされているもの、ずっと大切に保管していきたいと思っているものはありますか?

Aさん:捨てられないものは、もう着ない洋服とかですね。おばあちゃんが手芸が好きで、セーターとか作ってくれたりしたんです。
もう着ることはないかもしれないけど、思い出のものなので捨てたりも出来ないし・・・でも保管しとく場所もないんですよね。

収納コンシェルジュ:それはこれからも大切にしたいですよね。ご自宅の収納スペースはどちらのご家庭でも限りがありますが、トランクルームであればその時その時で、必要な大きさを選んでいただくことができます。

今日はキュラーズをご覧になって、いかがでしたか?


キュラーズのトランクルームは高さが2m以上
キュラーズのトランクルームは高さが2m以上

Aさん:見せてもらうまではトランクルームってなんだろうと思っていました。正直に言うと、暗くてジメジメしているイメージでした。でも実際に見てみたら、モデルルームみたいに綺麗でした。

いろんなサイズがあるんですね。

収納コンシェルジュ:小さいものはロッカータイプから、0.5~5畳以上まで、たくさんございますよ。


「すごくきれい」「スキー用品を収納したい」

キュラーズ中野弥生町店のイベントにご来店のBさん
キュラーズ中野弥生町店のイベントにご来店のBさん

収納コンシェルジュ:ご自宅で収納がもっとほしいな、と思うことがあったとしたら、どうされますか?

Bさん:自宅では物置を購入します。

収納コンシェルジュ:そうですか。ではご自宅で大切にされているものがあると思うんですが、もしも、トランクルームをご利用されるなら、どのような物を収納したいですか?

Bさん:トランクルームにはスキー用品を入れたいですね。それから、大切にしているものは楽器です。

収納コンシェルジュ:そうした趣味のものを収納されているお客様はたくさんいらっしゃいますね。スキーも楽器も、小さくまとめることは難しいものですし、デリケートで高価なものなのでもあるので、屋内で温度や湿度が管理されているところで保管したいということで。

今日は実際にトランクルームご覧になって、いかがですか?

Bさん:いろいろな大きさがあって使いやすそうです。

収納コンシェルジュ:ご用途によって様々な大きさをお選びいただけますよ。


ボックスサイズのトランクルームも人気で、ご利用者様が増えています
ボックスサイズのトランクルームも人気でご利用者様が増えています

Bさん:皆さん長く使われるんですか?

収納コンシェルジュ:長く使われる方も多いですね。季節用品や衣類などをご収納してクローゼットや代わりにされている場合は、10年以上ご利用いただいている方もいらっしゃいます。この店舗はまだ出来て1年経っていないのですが。

お引越しやリフォームの間だけ、ご利用される場合は最短契約期間の1か月であったり、半年くらいでの方もいらっしゃいますね。


(フロアマップを見ながら)Bさん:色々なサイズがあるんですね~。
色々なサイズがあるんですね

Bさん:すごくきれいですけど、出来たばかりですか?

収納コンシェルジュ:昨年8月(2017年8月)にOPEN致しました。まだ新しいのもありますが、キュラーズは全店このような感じです。

収納コンシェルジュ®とは

キュラーズの各店には、トランクルームの管理と接客を担当する「収納コンシェルジュ®」が常駐しています。収納コンシェルジュは担当店舗のフロアを巡回して安全と衛生を管理しているほかに、コンシェルジュの名のとおり、毎日の勤務で接してきた数100から1000人ものお客様へのご案内で培ったノウハウをもとに、皆様のニーズにぴったりのトランクルームのご利用法をご案内します。